ハンズ渋谷店

サービス案内

ギフトにもピッタリの「名入れ」「ラッピング」や、愛用品を永く大切に使うための「メンテナンス」「修理」、バリアフリーや各種施設情報など、当店で提供している各種サービスのご案内です。

施設・サービス

店頭でご利用いただける便利サービスから、配送・免税・施設内のバリアフリー情報などのご案内です。

配送

全国一律(離島を除く)1個口あたり715円(税込)にて配送いたします。

受付時間
10:00~21:00
フロア
各レジ
金額
715円(税込)~
サービス内容
※小物配送(縦・横・高さの3辺の和が160cmまで、かつ25kgまで)の場合 ※160cmを超える大物配送についてはお問い合わせください。 ※一部対象外の商品もございます。

取り置き、取り寄せサービス「ハンズキーパー」

ハンズクラブアプリやネットストアで各店の在庫を確認し、取り置き・取り寄せできるサービスです。配送料・手数料は0円。ご来店前に各店の在庫を確認&お取り置きができます。

取り置きサービス「ハンズキーパー」について詳しくはこちら
受付時間
24時間(WEB)
金額
配送料・手数料は0円
納期
最短1時間(受取店舗に在庫がある場合)

店内商品検索「ドコアルノ」

お手持ちのスマートフォン・パソコンから、ほしい商品がお店のどのあたりにあるのか検索できるWEBサービスです。時間がないときでも、お店で迷わずほしい商品のコーナーへたどり着けます!

店内商品検索「ドコアルノ」について詳しくはこちら
受付時間
24時間(WEB)
金額
無料

海外からのお客様に

免税など、海外からのお客様向けのサービスです

受付時間
10:00~20:45
フロア
3Aフロア
納期
当日中のお買い物に限る
サービス内容
すべてのお会計後に、ご本人様が当日中に3Aフロア免税カウンターにお越しください。 <免税条件> ハンズでの1日の合計購入金額が5,500(税込)以上。 <必要なもの> ・パスポート(写真・コピーは不可) ・レシート ・購入品(日本で使用できない商品は梱包が必要です。)